Centro de Ayuda

Pateando Toledo es una plataforma que conecta guías turísticos independientes con viajeros que quieren descubrir Toledo. Los guías publican sus free tours, los turistas reservan gratis y al final del tour dejan la propina que consideren justa.

Puedes escribirnos a soporte@pateandotoledo.com o usar el formulario de contacto. Respondemos en menos de 24 horas.

Sí. Los free tours no tienen precio fijo. Al finalizar el tour, cada participante deja la propina que considere justa según su experiencia. No hay obligación de pagar nada.

Recomendamos reservar para garantizar tu plaza, especialmente en fines de semana. Puedes hacerlo a través de nuestra web en unos segundos, solo con tu nombre y email.

No. Para reservar un tour solo necesitas tu nombre y un email. No hace falta crear cuenta, ni poner tarjeta de crédito, ni descargar ninguna app.

Recibirás un email de confirmación cuando el tour alcance el número mínimo de participantes. Si el tour no se confirma, te avisaremos también por email.

Sí. Puedes cancelar tu reserva en cualquier momento antes del tour. Consulta nuestra política de cancelación para más detalles sobre plazos y condiciones.

Los tours se realizan con lluvia ligera. En caso de tormenta fuerte, el guía reprogramará el tour sin coste adicional.

El recorrido incluye calles empedradas y algunas cuestas. Si necesitas adaptaciones específicas, escribe al guía o a soporte@pateandotoledo.com antes de reservar y veremos cómo ayudarte.

La mayoría de los tours se realizan en español. Cada guía indica en su perfil los idiomas que ofrece; para otros idiomas, consulta con antelación.

Entra en regístrate como guía y crea tu perfil con tu nombre, email y contraseña (o usa Google). El proceso tarda menos de 5 minutos. Los primeros 3 meses son completamente gratis.

Los 3 primeros meses son gratis. Después, la cuota es de 3 euros al mes. No hay permanencia, no hay cobros automáticos: tú decides cuándo renovar. Consulta la guía de suscripción para más detalles.

No. El 100% de las propinas van directamente al guía. La plataforma se sostiene únicamente con la cuota mensual de los guías (3 euros/mes tras el periodo gratuito).

Tu cuenta quedará temporalmente inhabilitada, pero no pierdes ningún dato. Tus tours, reservas e historial se mantienen intactos. Cuando decidas renovar, todo se reactiva tal como lo dejaste.